六安到天津物流几天能到

发布时间:2018/7/14 7:10:00
  • 联系人:魏经理
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  合肥吉泰物流有限公司区域经理:曾合肥宇顺物流有限公司整车包车往返运输和配送业务,您在找直达 安全 快捷 诚信 准时的物流公司吗?我向你推荐宇顺物流有限公司,是精心打造的一条低成本、高效、安全的物流货运专线。极力为广大客户提供一个较好的物流服务平台!让您客户放心!省钱、省心、安全快运、价格让您满意!宇顺物流有限公司本着“安全快捷,重守诚信,适价经营,完善服务”的经营理念,在较大可能降低运输及管理成本的前提下,为客户提供优质、高效的服务;得到了广大客户的认可和支持。在经营战略上吉泰物流领导层的正确决策、务实的态度与作风,团结合作的精神,以及多年来专业化公路运输经验的积累,逐步完善出了具有一定的较为科学严谨的管理经验。在公路运输行业特点的实践中形成了一整套经营管理方法。在充分发挥利用以具有的管理经验和经营优势的同时,提升服务质量;公司再未来的发展中将以**的服务与各界新老客户友好合作,携手并进,共同创造美好的明天 。 操作人员服务准则一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。 1、言语:与客户交流时,要用文明礼貌用语:到客户指定装卸货地点门卫后,首先要用,您好,我是合肥宇顺物流有限公司的员工,前来装卸xx货物,请您与某某负责人联系”,并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后,要讲“您好,我是合肥吉泰物流有限公司的员工,我司xx经理让我来您处操作xx单业务”,并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后,要向客户的业务负责人打招呼,谢谢,在您的配合下,货物已经装(卸)完毕,请您放心,在途中我们会全程监控, 2、状态:营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间,根据人员及业务量分配任务,避免疲劳作业,保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。 3、备品:关于一些单据、相关材料和公司资质证明。单据:现场操作人员常备公司作业需要的“合肥吉泰物流有限公司运输协议书”,“xx公司提货委托书或证明、上海惠昌物流有限公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。 材料:打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。资质:营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、合肥吉泰物流有限公司工作证。 5、通讯:要求营运中心现场操作人员配备手机,并且保障电量、话费充足,保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。 二、对所用车源进行严格的认证、检验,熟悉当地交通,保证在第一时间内将车带到指定装车地点。 1、路况信息:工作过程中,熟练掌握当地交通/路况信息,避免开车或带车过程中出现交警扣车或在途中拥堵等情况发生,如有上述情况发生,立即向营运部调度汇报,以免绕道或另派车辆。 2、车辆认证:在带车过程中,要完成对使用车辆的检验工作,保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。 3、车况认证:到达装货地前,要保证装货车辆干燥、整洁无异味,固定、防雨、防盗设施齐全,车况良好。 4、装货时间:按照与客户的约定时间,提前或按时到达指定装货地点,不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区指定停车处等候。 三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对,熟悉货物的装车规则,保证所装货物无差错、无损坏。 1、货物核对:按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积,品名、若有不符,首先向客户反映情况,提出异议,并且速与营运部联系协商解决。 2、装车要求:装货时合理安排利用车辆使用空间,按照客户要求摆放、固定货物。 3、装货原则:按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业。 4、货物码放:不规则货物要保障重心稳定,规则货物码放要符合运输条件要求。 5、半封闭车要求:进行防雨、刹车工作时,顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作,雨布、保护网要将货物完全遮盖,并用大绳固定,现场操作人员要检查固定效果,不合要求要立即改正。 6、箱车要求:装车前要检查车辆密封情况,装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作,并且要保障货物在运输途中的稳定性。 7、稳定性:无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列,保障货物要先充满车厢下部。 8、货物清点:点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行,司机在点货后,要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。 9、前期运作:运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作,有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行 沟通,更多的了解客户情况,为日后操作打好基础。 10、货物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保险,向客户说明机器设备,家具等重要货物的包装。 四、认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。 1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短1024小时。 2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在 出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。 3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。 五、意外处理程序(装货) 1、操作人员到达作业现场后,如发现有与“任务单”不符时,及时向营运中心经理报告。 2、营运中心经理接到报告后,首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入,如是自身原因,速改正。如是客户所发货与发货通知不符,与客户联系,确定所发货物,如客户原因速更改任务单并通知操作人员。 3、现场操作人员确定货物更改后,与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。 4、司机对所装货物(数量、规格、吨位、完好度等)签字确认。 六、意外处理程序(途中) 1、营运中心接到车辆意外事故信息时,及时与总部联系。 2、总部接到信息后,并派人员赶到事发现场。 3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后,如有必要,须报警、报险,并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。如属于轻微事故,可私下解决,尽量在较短时间解决,避免浪费时间。如属于严重事故,需报公安部门解决,并用相机照下现场以做备案。 4、若严重事故,总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。 5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。 6、总部根据客户意愿确定是否需倒车,如不需,估计大约到达目的地时间,并通知物流是指物资实体物理流动过程及其有关活动的总称.它不仅包括物的搬运和运输,还包括与此相联系的包装、装卸、储存、保管、配送和流通加工等。 七.服务保障 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,较后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 建有司机档案,可随时提供物流
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